Wieso ich nicht bei Douglas einkaufen gehe...

...wobei ich mich eher frage, wer bei denen überhaupt noch einkaufen geht.

Isadonna von Smokey Eyed hat gestern auf Twitter angemerkt, dass sie bei Douglas nicht bedient wurde. Da ist mir wieder eingefallen, dass ich Filialen dieser Kette schon seit Jahren erfolgreich boykottiere. Es ist nicht so, dass ich Douglas nicht immer wieder eine Chance geben würde, aber sie verpatzen es immer wieder auf Neue, auch nur die rudimentären Regel des Einzelhandels (Freundlichkeit & Aufmerksamkeit dem einzelnen Kunden gegenüber) zu beachten.

Wenn ich zurückdenke, habe ich mit Douglas seit ich im zarten Alter von 17, 18 Jahren zum ersten Mal eine Filiale betreten habe, durchgehend 15 Jahre lang nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mit 17, 18 wollte ich dort mein hart verdientes Nebenjob-Geld ausgeben. Ich wurde ignoriert und/oder schlecht beraten und/oder unfreundlich behandelt. Mit 33 landet mein Gehalt auch nicht bei Douglas. Ich sehe nicht ein, wieso ein Unternehmen, was mich als Kunden bzw. potentiellen Kunden ganz konsequent immer mies behandelt hat, jetzt an mir etwas verdienen sollte. Ich habe Douglas wirklich imemr wieder eine Chance gegeben - und wurde jedes Mal wieder enttäuscht.

Die "Dougletten" haben einfach eine einzigartige Art, Kunden zu ignorieren. Das ist mir immer wieder aufgefallen. Wenn man nicht mit einer LV am Arm reinkommt und drei Zentimeter Make-Up im Gesicht, hat man eher drei Ladendetektive in seinem Rücken als auch nur eine einzige Verkäuferin. Wenn die Damen sich nicht im profesionellen Ignorieren üben, sind sie einfach nur hochnäsig und arrogant. Ich möchte nicht das Gefühl haben, mich entschuldigen zu müssen, wenn ich etwas kaufen möchte.

Von ihren fachlichen Qualifikationen will ich - sollte man von der Qualität des Make-Ups auf diese schliessen können - gar nicht anfangen- das ist einfach immer alles: zu dunkel, zu dick, zu farbig...in der Regel sehen die Damen im Gesicht "professionell" aus...allerdings "profesionell" in einem vollkommen anderen Bereich. Von so jemandem möchte ich mich ehrlich gar nicht im Bereich Make-Up beraten lassen. Zumal sie dann auch immer versuchten, mir ein dunkles Make-Up aufzuschwatzen: "Ja, Sie sind halt so blass....da sehen Sie dann gesünder aus...". Und über ihrem Kiopf eine Sprechblase, in der klar und deutlich stand "Leg Dich mal unter die Sonnenbank.".

Beratungen fanden gar nie statt. Und ja, ich verstehe unter einer Parfümberatung etwas anderes als "Guten Tag, ich suche ein neues Parfüm..." "Was nehmen Sie denn derzeit?" "Bulgari Black, Paris von YSL und Boudoir von Vivienne Westwood." "Ja also...das sind ja so ganz unterschiedliche Düfte....da kann ich Ihnen ja gar nichts empfehlen....". Und schon verliess die Dame den Ort des Schreckens.

Seit ich selber Kosmetik verkaufe, kann ich diese Erfahrungen und die damit verbundene Einstellung noch viel weniger verstehen. Umso mehr kann ich auch nicht verstehen, wieso es eigentlich immer noch Kunden gibt, die dort kaufen - regelmässig wird sich doch über das Unternehmen beschwert?

Letztendlich sind Douglas-Filialen nicht die einzigen Parfümerien. Und es gibt andere, kleinere Parfümerien, mit denen ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe: zum Beispiel in Deutschland in der Filiale der Parfümerie Becker (http://www.parfuemerie-becker.de/) in Neuss, auch bei der Stadtparfümerie Pieper (http://www.parfuemerie-pieper.de/) bin ich immer gut bedient worden. Und es gibt wirklich schöne Onlineshops, wo es tolle Kosmetik gibt und die von wirklich netten Mädels betrieben werden, die auch wirklich etwas von Make-Up verstehen und nicht von einem anonymen Konzern und der gelangweilten, schlecht geschminkten Douglette: Shades of Pink (http://www.shades-of-pink.de/) und Shining Cosmetics (http://www.shining-cosmetics.de/) zum Beispiel.

Letztendlich sind wir als Kunden nicht gezwungen, irgendwo einzukaufen, wo wir mies behandelt werden und man unser hart erarbeitetes Geld anscheinend nicht nötig hat. Wir haben Marktmacht und die Freiheit, unser Geld bei netten, profesionellen & freundlichen Menschen zu lassen. Ich weiss nicht, wie es Euch geht, aber ich persönlich unterstütze lieber eine kleine Kette oder eine engagierte Einzelkämpferin.

Was habt Ihr für Erfahrungen bei Douglas gemacht? Könnt Ihr noch andere Parfümerien empfehlen?

Hendrike
hendrike@ponyhuetchen.com

Tops und Flops der Neuentdeckungen in 2011

Ich wünsche Euch allen ein frohes neues Jahr!
Ganz kurz möchte ich heute meine Tops und Flops in 2011 vorstellen. Ich habe mich entschieden nur die Entdeckungen aus 2011 vorzustellen bzw., welche davon zu meinen absoluten Favoriten gehören. Ungern möchte ich Euch mit "alten Kamellen" wie z. B. die Artdeco Lidschattenbase langweilen. Auch wenn diese alten Kamellen schon lange zu meinen Favoriten zählen.

Nun gut, los geht's:
Zu meinen absoluten Favoriten in 2011 gehören diese Neuentdeckungen:

-Die Creme de la Mer. Ich liebe sie. Aber sie ist so teuer! Jetzt ist mein Tiegel leer und ich teste mich gerade durch ein Kiels Pröbchen-Sortiment. In der Hoffnung einen kostengünstigeren Trost zu finden;-) Für Anregungen bin ich sehr dankbar!

-Fürs Haar, das Elixit Ultime von Kérastase. Ich finde es super. Habe ich es ein paar Haarwäschen nicht benutzt, bekomme ich gleich die Quittung in Form von struppigem Haar.

-Das Balea Trockenshampoo. Ein super- und auch günstiger Ersatz für das Trockenshampoo von Tigi. Mit diesem Produkt kann man das Haar noch für einen Tag auffrischen, oder auch z.B. für Steckfrisuren griffiger machen.

-Das "All Natural Gesichtsöl" von Pony Hütchen. Es zieht schnell ein und hinterlässt ein wunderbares, samtiges Gefühl auf der Haut. Ich trage es sogar tagsüber unter dem Make Up.

-Benetint und Chachatint von Benefit. Diese flüssigen Rouges sind einmalig. Zwar etwas schwierig in der Anwendung, dafür aber total schön bzw. natürlich und sogar auf den Lippen anwendbar. Das Beste ist: sie sind quasi wasserfest und damit sehr haltbar.

-Und eines meiner liebsten Rouges: Black Honey von Clinique. Es ist unglaublich schön. Ich mag es sooo gern!

Kommen wir zu den Flops:

-Da gab es im letzten Jahr glücklicherweise kaum böse Überraschungen! Ein Flop war nur der Metal x Lidschatten von MAC.

Was waren Eure Tops und Flops in 2011?

Eure Elena

Elena testet: MAC Metal X Lidschatten

Sehnsüchtig erwartete ich die neue Metal X Limited Edition von MAC. Eine der wenigen LE's in diesem Jahr, die mich interessierte.

Als ich sie mir live anschauen konnte, musste ich mich wirklich zurückhalten. Alles genau meine Farben. Aber beim Preis von 23 Euro pro Stück und der mir noch unbekannten pudrig- cremigen Textur, habe ich mich beherrscht.

Obwohl mich Rusty und Palladium auch sehr ansprachen, kaufte ich nur "Gold Carbon".
Der Swatch auf dem Unterarm gefiel mir außerordentlich gut. Die Textur war ungewohnt aber verschmolz schön mit der Haut.

Zur Praxis:
Der erste Trageversuch ging leider schief. Ohne Base war nach 3 Stunden leider alles in der Lidfalte verschwunden.

Dann der zweite Versuch mit der Artdeco Lidschattenbase als Grundlage. Leider ebenfalls ein Flop. Wie es aussah, seht Ihr hier (nämlich unschön!)

Fazit:
Dieser Lidschatten hatte im Swatch eine wirklich tolle und außergewöhnliche Farbe und Textur. Leider hat sich diese (bei mir) als überhaupt nicht brauchbar entpuppt.
Sehr traurig, es wäre zu schön gewesen!

Einziger Trost: Ich konnte den Lidschatten heute zurückgeben und habe das Geld gleich schööön in Benefit reinvestiert ;-)

Habt Ihr auch so schlechte Erfahrungen mit diesen Lidschatten, oder funktionieren sie nur bei mir nicht?

Ich bin gespannt auf Eure Antworten

Eure Elena
elena@ponyhuetchen.com
Folgt mir auch auf Twitter: ElenaVonPH

Armani Luminous Silk Foundation

Schon seit längerer Zeit interessierte ich mich für die Luminous Silk Foundation von Armani. Nach meinem "Face Fabric"- Fehlgriff (hat bei mir überhaupt nicht gehalten!) wollte ich es noch einmal mit diesem Make Up versuchen.
Glücklicherweise erhielt ich beim Kauf meiner Eyes to Kill Mascara eine Probe von der Liminous Silk Foundation, sogar in einem passenden Farbton. Yesss!

Zu Hause getestet kam dann die Ernüchterung. Die Luminous Silk Foundation ist SEHR flüssig und sehr, sehr transparent. Ich mag das grundsätzlich sogar lieber als eine stark deckende Foundation. Aber bei dieser Foundation muss man einfach mehr nehmen, um einigermaßen Rötungen und /oder Unreinheiten auszugleichen. Das Ergebnis ist dann wie Oben zu sehen:
Speckig, uneben, fast schon ein bisschen wächsern. Sie gefällt mir persönlich überhaupt nicht und ich bin froh sie nicht gekauft zu haben.

Die Suche nach dem "perfekten" Make Up geht also weiter.

Kennt Ihr diese Foundation? Wie sind Eure Erfahrungen?

Eure Elena
elena@ponyhuetchen.com
Folgt mir auch auf Twitter: ElenaVonPH

Keine LE für Elena: MAC Semi Precious

Irgendwie geht der Hype total an mir vorbei...
Als ich diese Limited Edition vorab live besichtigen durfte, wollte der Funke einfach nicht über springen.
Fazit: Die MSF zu glitzerig, die Lidschatten auch, außerdem zu finster, irgendwie zu viel des Guten für mich. Ein weiterer Gedanke: Wieder Geld gespart :-)
Entweder bin ich durch mit dem MAC-LE-Hype oder es war in diesem Jahr einfach noch nicht die richtige Edition für mich dabei.

Was meint Ihr?

Eure Elena
elena@ponyhuetchen.com

Das mag ich nicht!

Bevor ich die abgebildeten Produkte für immer entsorgt habe, wollte ich sie Euch hier, quasi in einem Nachruf vorstellen und Euch von einem Kauf abraten.

Normalerweise stelle ich hier ja nur Produkte vor, die ich größtenteils richtig gut finde. Das soll auch in Zukunft so bleiben. Ich möchte hier nicht gegen bestimmt Produkte oder Hersteller hetzen, sondern lediglich meine Erfahrung bzw. meine Meinung zu den abgebildeten Produkten schildern.

1. Die "Doll Eye Mascara" von Nyx. Ist vom Effekt her eigentlich ok, sie trocknet nur leider überhaupt nicht und versaut einem das ganze Augen- Make Up.

2. Die Bad Gal Mascara "Blue" von Benefit. Soll das "Weiße" in den Augen hervor heben und somit die Augen zum Strahlen bringen. Funktioniert bei mir leider nicht, da diese Mascara einfach keine Farbe abgibt. Man kann zig mal damit über die Wimpern gehen, es bleibt keine Farbe hängen.

3. Die "Telescopic Lash" Mascara von L'Oreal. Hier kann man auch Schicht um Schicht auftragen, da tut sich nicht viel. Liegt vielleicht am Bürstchen aus Gummi.

4. Der Smoky Eye Stft von Essence. Gibt es den noch? Er ist so dick, dass damit alles verschmiert.

5. Der "Glam Shine" Lipgloss von L'Oreal, der angeblich 6 Stunden halten soll. Halte ich für ein Gerücht. Jeder MAC oder Benefit Lipgloss hält länger. Dieser überhaupt nicht.

6. Und damit letztes Produkt. Der Perfect Stay "Filzstift" für die Lippen von Astor. 'Rausgeschmissenes Geld. Ich hatte ihn hier auf dem Blog vorgestellt. Ich finde ihn schrecklich.
Haltbarkeit quasi nicht gegeben.

Vielleicht habt Ihr ja auch schon schlechte Erfahrungen mit den vorgestellten Produkten gemacht. Oder evtl. sogar ganz andere Erfahrungen damit gemacht?
Ich würde mich sehr über Kommentare freuen, auch gern zu anderen Produkten die Ihr nicht gut findet.

Eure Elena
elena@ponyhuetchen.com

Ankündigung in eigener Sache und fünf Minuten Eurer Zeit für ein ernstes Thema.

Liebe Leserinnen

Zunächst folgt eine superduperkurze, knackige Ankündigung in eigener Sache: Der Onlineshop bleibt bis zum 1. April 2011 geschlossen. Das heisst, es können Bestellungen aufgegeben werden, diese werden aber erst ab dem 1. April bearbeitet. Der grosse Pigmentsale läuft übrigens auch noch bis zum 1. April 2011 - solltet Ihr etwas dringend als Geschenk oder so benötigen, kontaktiert mich einfach und wir finden eine Lösung.

Der Grund: ich bin momentan einfach ausgebrannt und brauche Zeit, um einfach mal durchzuschnaufen und um neue Produkte, also neue Badecupcakes, Lidschatten, Badeguglhupf etc. herzustellen, zu fotografieren und den Shop zu aktualisieren. Hinzu kommt, dass mir letzte Woche knapp 30 Bestellungen fertig gepackt geklaut worden sind und ich Zeit brauche, um alles noch einmal zu versenden.

Wweiterhin möchte ich Euch um fünf Minuten Eurer Zeit bitten, um sich über ein ernstes Thema Gedanken zu machen und mal eine Website dazu durchzulesen (Nein, es geht NICHT um Japan.). Ich habe mir in der letzten Zeit sehr intensiv Gedanken zu dem Thema Tierversuche gemacht und für mich selber da auch Stellung bezogen. Ich möchte Euch die Website von Pseudoerbse wärmstens an Herz legen. Nehmt Euch die fünf Minuten Zeit, um die Infos durchzulesen, wirklich!

Für mich steht nach einigen Malen drüber schlafen fest: es braucht keine Tierversuche für Kosmetik. Fertig. Aus. Für alle PonyHütchen Produkte gilt: Ich führe keine Tierversuche durch und lasse auch keine Tierversuche durchführen. Ganz prinzipiell, weil ich sie für Kosmetika als unnötig empfinde und weil PonyHütchen Produkte auf bewährten pflanzlichen Inhaltsstoffen basieren, die keine aufwendigen Versuchsreihen erfordern. Ausserdem: das kostet ein Schweinegeld - Leiden ist nicht umsonst, jawoll, meine Herrschaften. Meine Rohstofflieferanten garantieren mir ebenfalls tierversuchsfreie Rohstoffe.

Für mich selber persönlich habe ich auch entschieden, dass ich auch keinerlei Produktvorstellungen oder Reviews von Unternehmen machen werde, die noch Tierversuche durchführen. Es geht nicht um die neue Entwicklung eines Mittels, was Menschenleben retten kann, sondern es geht um Farbe, die wir uns ins Gesicht schmieren.

Video killed the Radio Star - oder Sponsoring will kill the Beauty Star?

Liebe Leserinnen

Das folgende Thema huscht mir schon seit einiger Zeit durch den Kopf und ich möchte daher mal einige Gedanken zusammenfassen und mich interssiert - wie auch immer - Eure Meinung einfach brennend. Und selbst, wenn ich mich jetzt irgendwo tierisch in die Nesseln setze - unsere hübschen Köpfchen sind meiner Meinung ja nicht nur dazu da, um bunte SchminkiSchminki draufzuschmieren.

In den letzten sechs Monaten hat eine Reihe von "Skandalen" die "heile" You-Tuber-und-Blogger-Welt erschüttert. Obs nun das HR-Drama war (inkl. Beschimpfungen und seitenlangen Blog-Statements), die Zusammenarbeit einzelner "Gurus" mit Kosmetikfirmen, das leidige Thema "Wer bekommt von wem wieviel kostenlosen Schminkkram?", Sponsoring, angeblich mehr oder weniger "junge & willige" Zugpferde für "Website-Projekte", gekaufte Reviews, mehr oder wenig geglückte Profilierungsversuche auf deutschen Privatsendern oder das Youtube-Partnerprogramm. Kritischen Stimmen wird reflexartig vorgeworfen, sie seien "Hater" oder doch "nur neidisch", statt sich sachlich mit dem Inhalt der Kritik auseinanderzusetzen.

Dieses "OMG-ich-bin-ein-Youtube-Superstar!" in Kombination mit "Da will ich jetzt aber auch Geld verdienen mit, weil in Amerika klappt das schliesslich auch!" und das auf Kritik nachfolgende "Ich-mach-das-doch-nur-für euch...." finde ich persönlich etwas seltsam, genauso wie die um sich greifende Raffgier, die sich vor allem über die Erwartungshaltung "Ich habe jetzt ein Blog, da erwarte ich aber auch, dass ich mit Gratis-Produkten zugeschmissen werde." definiert.

Mal ehrlich, ich bekomme das ganz ungefiltert mit: In schöner Regelmässigkeit bekomme ich Anfragen, ob ich nicht dieses und jenes sponsern will plus hier noch noch was kostenlos zum Testen zuschicken mag. Nein, ich mag nicht jeden sponsern und als winzigkleines Nano-Business (selbst Micro-Business triffts nicht wirklich) kann ich das auch unter einem finanziellen Aspekt gar nicht. Zumal es mich ärgert, wenn ich schon an der Email sehe, dass man sich mit "PonyHütchen" als Marke wirklich überhaupt nicht auseinandergesetzt hat, sondern dieselbe Mail an 10.000 andere Unternehmen ebenfalls geschickt hat. Ich schreibe dann eine nette Absage und bitte um Verständnis, dass ich nicht jedem etwas zusenden kann. Oft genug kommen dann Mails mit netten Beschimpfungen zurück.

Schreibt man denn wirklich nur ein Blog, um Gratis-Produkte abzustauben? Oder weil es ein Hobby ist, an dem man Spass hat? Gehts nur noch darum sich wie Strassenhunde um die Abfälle einer mehr als fragwürdigen Industrie zu kloppen, weil man sich geschmeichelt fühlt, wenn einem da in bestem Eigeninteresse ein Brocken zugeschmissen wird? Sorry, aber wenn mich ein Produkt wirklich und aufrichtig interessiert, dann investiere ich das Geld doch auch - bevor das ganze Sponsoring überhand nahm, hat man das Geld ja schliesslich auch ausgegeben.

Ich habe auch nicht den Eindruck, dass dieses ganze Sponsoring der "Szene" unbedingt gut getan hat. Wo früher doch eine erhbeliche Kreativität an den Tag gelegt wurde, sich viel Mühe gegeben wurde mit Tutorials, Anleitungen, How-tos, Tipps und Reviews, habe ich jetzt den Eindruck, dass oftmals nur noch die offiziellen Pressematerialien der aktuellen essence-LE/MAC-LE mit der bekannten "Doktörchen-Methode" Ctrl+C und Ctrl+V in den Blogs auftauchen, kreative Make-Ups (oder überhaupt Make-Ups) immer weniger eine Rolle spielen und Reviews mehr oder weniger gelangweilt abgespult werden. Ist irgendwo klar: was man selber gekauft hat, muss einen ja irgendwo angesprochen haben (auch wenn sichs hinterher als Fehlgriff herausstellt), was man zugeschickt bekommen hat, hat man ja im Endeffekt nicht selber ausgewählt. Versteht mich nicht falsch: auch ich freue mich, wenn ich mal was testen kann, aber das ist nicht Grund für diesen Blog und bevor ich da eine halbherzige Review hinkliere, der man anmerkt, dass man dazu keinen Bock hatte, lasse ich es lieber komplett sein.

Eines sollten wir nicht vergessen: momentan ist die "Szene" auf dem besten Wege, das zu verlieren, was sie so erfolgreich gemacht hat (und für PR-Firmen so ungemein interessant): ihre Authenzität. Und das wäre wirklich schade. Aber momentan sieht es wirklich so aus, als würde sich die "Szene" zu einem billigen Sprachrohr (Schon mal überlegt, was so Anzeigen in Zeitschriften kosten? Und hier reichts aus, mal nen paar Gratisprodukte aus der Portokasse springen zu lassen...) für die Verlautbarungen der Beauty-Industrie entwickeln.

Review oder Reinfall: Demak Up Aqua Clean Pads

Leute, ich bin reingefallen.
Auf das rote Preisschild. Und ich hätte es wissen müssen. 50% Rabatt, das kann kein Zufall sein.

Die Demak Up Aqua Pads hatte ich in der Werbung gesehen. Ich hab immer mal wieder Ausschau nach ihnen gehalten, aber nie welche gefunden.
Letzte Woche stand bei Douglas ein Korb voll davon. Preis 1,75 Euro pro Packung. Inhalt 28 Pads.

Die Bescheibung auf der Packung zusammengefasst:
Demak Up Aqua Clean ist ein doppelseitiges Reinigungspad, das bei Kontakt mit Wasser feinen Schaum freisetzt. Mit nur einem Handgriff entdecken Sie das Gefühl von perfekt gereinigter Haut.

Genial, dachte ich.
Totaler Müll, hab ich dann zu Hause festgestellt.

Die Dinger geben überhaupt gar keinen Schaum ab. Man glitscht mit dem nassen Pad
auf dem Gesicht herum, es wird gefühlt überhaupt nicht gereinigt.

Kauft das nicht!

Tollerweise hab ich gleich 2 Pakete mitgenommen. Manno...!

Eure Elena

Ziel: Rentabel in 6 Monaten oder: was xKarenina/Reni damit zu tun hat

Es gibt so Momente, da verliert man von einer Sekunde auf die andere einen ganzen Sack voll Illusionen.

Zum Beispiel, wenn man erfährt, dass es den Weihnachtsmann nicht gibt. Oder den Osterhasen. Oder wenn man mitbekommt, dass eine äusserst erfolgreiche "Grösse" in der deutschen "Internet-Beauty-Szene" ihren Erfolg nicht selber durch Fleiss, Arbeit und Mühe erlangt hat, sondern anscheinend professionell platziert und in Szene gesetzt wurde.

Dass die Person, die man zwar auf einer persönlichen Ebene eher so "lala", aber doch sympathisch fand, aber ihr immer Respekt entgegengebracht hat für das, was sie erreicht hat, eben anscheinend nicht die "nette Medizinstudentin von nebenan" ist, sondern wohl ein Marketinginstrument. Kein Mädel wie du und ich, die sich in ihrer Freizeit mit Schminkkram beschäftigt, sondern anscheinend jemand, der eine Schminkplattform ohne eine Investition in Eigenwerbung so bekannt machen sollte, dass diese gut verscherbelt werden konnte.

Bitter irgendwie und es bleibt so ein schales Gefühl zurück. Verarschung ist so ein böses Wort, aber trifft es ganz gut.

Was denkt ihr?

...eigentlich sollte an dieser Stelle jetzt ein begeisterter Bericht über einen Backzubehörshop nebst Bildern stehen...

Hallo zusammen

Heute komme ich seit einigen Tagen mal wieder ein bissl was zu bloggen. Zunächst vielen lieben Dank für die vielen Gluckwünsche, die bei mir eingetrudelt sind. Ich habe mich sehrsehr gefreut!

Mit der lieben Cornelia war ich heute in Luzern verabredet, Kaffee trinken, bummeln und ein nettes Pläuschchen halten. Das Wetter war herrlich und wir haben den sonnigen Nachmittag am Wasser sehr genossen.

Quasi "berufsbedingt" aber auch sonst so, finde ich Läden, in denen es Backzubehör zu kaufen gibt, immer schon spannend. Schliesslich steht auch einem Badecupcake ein buntes Kleidchen in Form eines farbigen Papierförmchens hervorragend. Heute kamen wir in Luzern im Loewencenter an einem vorbeispaziert, der sehr vielversprechend aussah.

Breitenbach Glas-Porzellan-Haushalt hatte hunderte von verschiedenen Keksausstechern, säuberlich aufgehängt, verschiedene Silikonförmchen, Papierhülschen für Muffins (mit Poladots! farbig!) & Profizubehör zum Dekorieren - kann da jemand noch schneller "Oh wie toll!!!" schreien?.

In meinem Kopf notierte ich folgendes Vorgehen:

• ein paar Bilder machen
• dies & das kaufen
• einen netten Bericht schreiben
• allen meinen Lesern empfehlen, da doch mal vorbeizuschauen

Doch ich hatte die Rechnung ohne das anwesende Personal/Geschäftsführerin gemacht. Kaum hatte ich mein Handy gezückt und ein Bildchen von der Keksausstecherwand gemacht, kam sie auf mich zugeschossen, die Augen voller Empörung weit aufgerissen und pflaumte mich an "In Geschäften ist fotografieren verboten!" - an sich hätte der höfliche Hinweis, dass man hier das fotografieren nicht wünscht doch vollkommen ausgereicht.

Das war mit Abstand einer der drei pampigsten und unhöflichsten Tonfällen, die ich in den knapp zwei Jahren, die ich hier jetzt lebe, erlebt habe - den kenne ich sonst nur aus Deutschland. Ich kann ja noch nachvollziehen, dass ich evtl. hätte fragen sollen, aber das kann man auch anders sagen...auch hier macht der Tonfall die Musik. Zumal es ja nicht so war, als hätte ich da welche dort produzierten Waren, die unglaublich kreativ und detailreich sind, fotografiert, etwa Petit Fours oder so. Nein, simple Keksausstecher. Damit war der erste Punkt vom Tisch.

Weil Cornelia und ich dann während unseres weiteren Verbleibes in diesem Laden misstrauisch beäugt wurden - die dachten anscheinend, wir sind da, um was zu klauen oder so - habe ich dann beschlossen auch die Punkte zwei bis vier ebenfalls sein zu lassen.

Fazit: tolles Sortiment, schöne Auswahl aber ein super unfreundliches und unprofessionelles Personal.

Ach so: auf der Internetseite sind auch Bilder vom Laden drauf, u.a. auch so eines, wie ich es gemacht habe. Das lässt mich die Reaktion noch viel weniger nachvollziehen.