Vor einiger Zeit hatte ich euch an dieser Stelle ja ausführlich von meiner Enttäschung mit dem Kneipp Badepuder berichtet, den meine Haare leider überhaupt nicht vertragen haben.Einige Tage später hat mich Kneipp Schweiz angerufen und eine extrem nette Dame hat sich entschuldigt und berichtet, dass man noch einmal mit der Produktentwicklung Rücksprache gehalten habe. Das sehr angenehme Telefonat (ein grosser Pluspunkt hier an Kneipp in punkto "Ich nehme den Verbraucher ernst") endete mit der Frage, was man mir denn zuschicken könne als kleine "Entschädigung". Ööööh. Gute, nette Frage. Aber etwas überfordernd, denn zum einen hatte ich nie mit einem Telefonat mit dem Produktmanagement (!) gerechnet und zum zweiten schreibe ich ja nichts schlechtes über Produkte mit dem Ziel, mit Freebies zugeschmissen zu werden. Letztendlich habe ich der netten Dame gesagt, dass das zwar nicht nötig wäre, aber sie einfach was Nettes aussuchen sollen für mich. Einige Tage später trudelte dann ein Päckchen ein für mich, indem sich eine grosszügige Auswahl an Kneipp Produkten mit einem netten Schreiben dieser netten Dame befand (wie oft habe ich jetzt eigentlich schon nett gesagt?).
Ausprobiert habe ich ein paar Sachen, insbesondere das Hanf & Mohn Körperöl ist einfach göttlich. Ansonsten war noch eine Handcreme, eine Fusscreme (Probe), Bodylotion & passendes Duschgel (Arganöl & Jasmin) und Duschgel dabei. Ein schönes Überraschungspaket, vielen Dank!
Hm.
AntwortenLöschendas ist ja mal echt was überraschendes :D
Na, das ist doch echt nett!
AntwortenLöschenWow. Nicht schlecht :)
AntwortenLöschenDas ist ja echt ne gute Reaktion von Kneipp! Andere Firmen drohen mit Unterlassungsklagen und die dagegen nehmen die Vebraucher ernst. Sehr sympathisch, finde ich!
AntwortenLöschenHui, da scheinst du aber Einfluss zu haben. Spannend!
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